O mercado digital está cada vez mais competitivo. A cada dia surgem novos players, produtos e serviços. Diferenciar-se e oferecer serviço e atendimento de qualidade é muito importante não apenas para o crescimento, mas também para a sobrevivência das empresas nesse ambiente. Diante disso, a área de vendas recebe foco e cobrança ainda maiores. Para lidar…
Ler MaisHoje, com o avanço da tecnologia e o poder da informação, muitas empresas acabam oferecendo produtos semelhantes aos clientes, há uma certa “comoditização” das ofertas. Nestes tempos, o que acaba diferindo objetivamente uma empresa de outra na mente – e no coração – dos clientes é o atendimento. E um bom atendimento deve reverter em bom relacionamento e, claro, em vendas.…
Ler MaisAs empresas que buscam por soluções para melhorar seus processos muitas vezes confundem um sistema de ERP com um de CRM. Entretando, essas duas ferramentas essenciais em uma empresa possuem objetivos bastantes distintos entre si. Pensando nisso, o Plug CRM e a Linkcom criaram esse infográfico que demonstra as principais diferenças entre os dois. Veja o infográfico para não…
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