As informações coletadas sobre os clientes são ativos valiosíssimos para a sua empresa. Dados mais gerais sobre o mercado de atuação e o comportamento do consumidor são disponibilizados por institutos de pesquisa, pelo governo, por consultorias especializadas, etc. Essas informações estão ao seu alcance – mas, igualmente, ao alcance de todos os seus concorrentes. O…
Ler MaisTodo gestor de vendas sabe o quão importante é otimizar os resultados da sua equipe comercial. Entretanto, muitas vezes o time de vendas se depara com obstáculos operacionais, como determinadas tarefas manuais, que acabam impactando em sua organização de tempo e tornam o processo de prospecção e de relacionamento com o cliente mais vagaroso e burocrático.…
Ler MaisComo a sua empresa trata o cliente logo após ele assinar o contrato e ter acesso ao seu serviço? Se ainda não é realizado acompanhamento algum para garantir a experiência positiva do cliente ao utilizar a solução que ele adquiriu, sua equipe pode estar perdendo grandes oportunidades de gerar valor e reter clientes. Veja, a…
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