Plug 2.0 – Um novo sistema CRM para sua empresa =D
Ufa, tem um bom tempo que não postamos nada por aqui, não é mesmo?
Desde que a Plug CRM foi comprada pela maior empresa de tecnologia para marketing e vendas da América Latina, estamos trabalhando muito para entregar a melhor experiência em gestão de vendas para nossos clientes. Isso pode ser visto no presente e será visto no futuro, como descreveremos neste post.
O anúncio da aquisição da Plug CRM, feito em Agosto (veja post completo aqui) traz uma “nova era” para as pequenas e médias empresas brasileiras. Isso porque agora passam a ficar mais conectados não apenas a integração entre ferramentas, mas também o ecossistema de marketing e vendas, gerando mais valor para empresas que querem crescer.
Como reflexo dessas melhorias, você já pode perceber a melhoria na performance do seu CRM, que está cerca de 4,5x mais rápido quando comparado a Julho de 2018. Também pode ver nas novidades que vamos antecipar para você, cliente do Plug CRM, a seguir.
Este spoiler conta um pouco (não tudo) das mudanças que serão feitas na sua ferramenta em Novembro. Estamos preparando muitas novidades, mas, neste post, vamos antecipar apenas aquelas melhorias incrementais.
Alterações nos termos e conceitos
Estamos unificando os termos utilizados nas duas ferramentas, Plug CRM e RD Station Marketing. Por isso, diversos termos serão ajustados na Plug CRM a partir de Novembro.
Veja quais as mudanças abaixo:
| Como era? | Como vai ficar? |
| Negócios/Negociações | Oportunidades |
| Organizações/Clientes | Empresas/Clientes |
| Relatórios | Analisar (dentro desta opção, você terá a opção dos relatórios) |
| Negócio ganho | Venda |
| Negociações (Visão de trabalho) | Listagem |
Chat na Central de Ajuda
A Central de Ajuda do Plug CRM já é super completa, com mais de 400 artigos para ajudar nossos clientes.
A partir de Novembro, o suporte via chat ficará disponível dentro da Central de Ajuda para que você consiga resolver suas dúvidas de forma ainda mais rápida e fácil.
| Como era? | Como vai ficar? |
| Chat no menu | Chat na Central de ajuda |
Alteração na página de Login
Agora, você vai fazer login na página do RD Station. Ao acessar plugcrm.net/login, em vez de ir para a tradicional página que você já está acostumado, você deverá digitar o login e senha (que você já possui), na nova página da empresa.
Como era:
Como vai ficar:
Configuração de integração com o RD Station Marketing
Cada dia que passa, o Plug CRM fica mais integrado com o RD Station Marketing.
A partir do momento que o CRM foi incorporado pela RD, deixamos de ser uma integração para ser um ‘módulo’ da plataforma de marketing e vendas.
Por isso, tiramos o RD Station Marketing das Integrações e separamos um item específico nas Configurações.
| Como era? | Como vai ficar? |
| RD Station Marketing posicionado como uma das opções de integração | Um item específico para o RD Station Marketing, nas configurações |
Alteração no posicionamento do Menu principal
O Plug CRM, atualmente, possui um menu na vertical, como você já está acostumado e pode ver abaixo:
No próximo mês, vamos alterar a barra de navegação para a posição horizontal, para otimizar seu espaço de tela, deixando a negação clean e fácil de mexer. Veja abaixo:
Com essa alteração e com esse mesmo objetivo, algumas páginas tiveram as cores de página alteradas, para deixar um visual mais limpo para os executivos de vendas.
| Como era? | Como vai ficar? |
| Menu na vertical | Menu na horizontal |
| Cores diferentes para cada página | Cor única para todas as páginas |
O que mais está por vir?
Nosso foco no momento é entregar uma experiência mais completa para quem quer crescer. Observando as empresas mais produtivas do mundo, podemos ver que isso passa, necessariamente, por uma maior integração entre as áreas de marketing e vendas.
Com isso, estamos direcionando nossos esforços para uma integração ainda mais completa entre marketing e vendas, com lançamento no RD Summit 2018, o maior evento de marketing e vendas da América Latina.
Vamos deixar alguns segredos para Novembro mas o que podemos adiantar é que, aqueles que desejam uma operação lucrativa, escalável e organizada, terão mais motivos para curtir e aproveitar o Plug CRM juntamente com o RD Station Marketing.
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