Os melhores posts de 2017

Estamos chegando ao fim de mais um ano de muitas descobertas, inovações e, claro, negócios. O ano de 2017 foi muito importante para todas as empresas que estão implementando novos processos, cada vez mais otimizados. E nós tentamos sempre desenvolver essa cultura de vendas inovadoras através deste blog.

Agora, resolvemos selecionar o que houve de melhor no ano, mostrando os 10 conteúdos que foram mais relevantes, acessados e baixados. Veja a seleção dos posts e materiais que mais bombaram em 2017:

1 – O que é follow up e pipeline? Descubra os termos que todo gestor deve conhecer

Os termos de follow up e pipeline ainda não são conceitos muito difundidos e familiares para a maior parte dos gestores. Talvez, por isso, este foi o post mais acessado em 2017 no nosso blog. Como o Plug CRM é um software de CRM online que ajuda na gestão do Pipeline e na organização do follow up, certamente houve uma ajuda da ferramenta para este post estar tão buscado.

2 – 7 habilidades que profissionais de vendas precisam dominar

A busca de aprimoramento nas atividades de vendas e comerciais, também foram muito buscadas no blog. Este foi o segundo post mais acessado em 2017 por aqui.

3 – Conheça 6 perfis de vendedores e suas características

Ainda sobre autoconhecimento e gestão de equipes de vendas, este post foi muito buscado, especialmente por gestores e gerentes, que precisam acompanhar e desenvolver o melhor potencial da sua equipe comercial. O mais interessante é que o post detalha os 6 principais perfis de vendedores, mas também mostra como tratá-los na implantação da ferramenta de CRM.

4 – O que é CRM?

Por incrível que pareça, este post está em entre os 4 mais buscados no blog. Ainda existe um certo mito sobre o que é CRM, seus benefícios e funcionalidades. Muitos ainda confundem CRM com ferramentas de gestão financeira e/ou Help Desk. Este post é bem completo, com vídeos, imagens, detalhes e informações bem aprofundadas sobre a importância de um CRM numa empresa que deseja aumentar as vendas.

5 – 4 F’s das vendas

Desde que lançamos os 4 F’s das vendas, que são os 4 principais conceitos que todo profissional de vendas, negócios e marketing deve conhecer e dominar, ele é o ebook mais baixado.

6 – Principais dúvidas de quem está começando a usar um CRM

Ler infográficos é muito mais simples e fácil pois, as imagens e esquemas ajudam na compreensão do conteúdo. Quando explicamos os principais conceitos de CRM através de um infográfico, o nível de aproveitamento do usuário é bem maior. Aqui, mostramos a diferença entre cliente e contato, cliente e negócio, funil de vendas e tarefas de follow up, funil de vendas e qualificação. Tudo isso, com ilustrações fáceis de serem entendidas.

7 – Como analisar o resultado de inbound nas vendas?

Este ebook, além de muito bonito, tem um conteúdo incrível. Ele pode ser aproveitado pelo time comercial ou de marketing de toda e qualquer empresa que tenha processos de inbound marketing para gerar e captar leads. Um ebook realmente único, que fala muito sobre métricas, etc.

8 – Qual a diferença entre ERP e CRM e qual o melhor sistema para minha empresa?

Existe uma diferença muito clara entre gestão de negócios e gestão de vendas ou gestão de finanças. Na gestão de negócios, você gerencia o pipeline, ou seja, todas as oportunidades de negócio possíveis juntamente ao time comercial. A gestão de vendas ou de finanças, é a gestão do dinheiro – que recebe e paga – contratos fechados, faturas, etc. Contudo, como o objetivo da gestão de negócios é gerar demanda para a gestão de finanças, o conceito entre as ferramentas especializadas (CRM e ERP), às vezes podem ficar confusas para as pessoas. Este post então, foi o oitavo mais acessado e buscado.

9 – Marketing e vendas de Alta performance

As empresas que são orientadas a dados, que utilizam tecnologias focadas e de alto desempenho, baixaram este ebook. Nele damos dicas para explorar a mais alta performance em marketing e vendas através da utilização da informação e dados gerados por cada departamento.

10 – CRM Checklist

Este checklist ajuda e orienta os gestores de vendas para saber se estão seguindo o caminho correto e se as informações de vendas, controle de oportunidades, gestão de pipeline e de equipe comercial, estão realmente sob domínio. Este checklist mostra fatores importantes que ajudam o gestor a saber se a gestão de negócios e relacionamento com o cliente, está controlada.

O que achou dos conteúdos mais acessados e baixados em 2017? O que você sugere para 2018?

Aproveite e baixe nosso último ebook, abaixo, que falamos sobre as principais integrações de CRM, com ferramentas como RD Station, Conta Azul, Mailchimp, Slack, Trello, Runrun.it, e vários outros.