CRM e ERP diferentes e integrados: mais eficiência e produtividade
Guest post feito pela equipe de Marketing da Linkcom, empresa de sistemas de gestão integrada.
Em tempos de crise, uma das maiores preocupações é reduzir custos sem que isso afete drasticamente os resultados. Para isso, os gestores da empresa deverão traçar estratégias e fazer uso de ferramentas que irão auxiliar na implantação de medidas favoráveis ao corte de gastos. Veja algumas dicas para reduzir os custos de sua empresa:
Faça uma análise financeira
Para fazer um estudo dos custos na empresa, é fundamental que os dados estejam atualizados e organizados. Assim, é possível identificar despesas que são necessárias e geram valor, e as que impactam de forma negativa no caixa, como gastos excessivos com materiais de escritório, limpeza, energia elétrica, manutenções, etc.
Crie centros de custo na empresa
Centros de custos são as despesas e receitas agrupadas por unidade ou departamento em uma empresa, são de grande importância no momento da análise financeira, pois facilitam a visão do gestor sobre os gastos.
Conscientize a equipe
É importante que toda a equipe esteja envolvida com o plano de redução de custos na empresa, e saibam da importância de cada um nesse processo. Para isso, deve haver uma boa comunicação interna, que demonstre aos colaboradores transparência da gestão e maior integração dentro da empresa.
Invista em uma ferramenta CRM
Os clientes são fundamentais para uma empresa, por isso, manter um bom padrão de relacionamento com os mesmos é uma forma de criar possibilidades de aumento da lucratividade e fidelização. Para reduzir custos nessa área, utilize uma ferramenta de CRM, que possibilite a inclusão de todos os dados e negociações com clientes. Esse recurso integra informações, o que evita retrabalhos com planilhas e papéis que normalmente são utilizados.
Use um sistema ERP
O sistema ERP automatiza processos e possibilita uma visão transparente dos dados, além de oferecer informações mais precisas, o que permite um melhor controle dos custos administrativos e operacionais, facilitando na análise financeira para implementação de ações eficazes de controle de custos.
A sua empresa investe na gestão de custos? Quais são os métodos e ferramentas utilizados? Deixe nos comentários sua opinião ou dúvidas para discutirmos mais sobre o assunto. Conheça também os softwares Plug CRM e o sistema de gestão integrada que irão auxiliar na redução de custos em sua empresa.
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