Por diversas vezes, neste blog, falamos sobre a diferença entre CRM e ERP. São duas siglas de tipos de ferramentas diferentes que demandam controles totalmente diferentes, mas que funcionam perfeitamente juntas. Pense em um casal de pessoas: uma das pessoas tende a ser mais romântico, outro tende a ser mais família, um dos dois pode…
Continuação… Este post é uma continuação do artigo “Quanto você está perdendo por não usar CRM? 47 consequências (Parte 1)” – clique para ver os 23 primeiros tópicos. 24 – Trabalha com baixo volume de oportunidades Este é um exemplo que sempre dou: “Poderia um jogador de futebol jogar sem chuteiras? Claro! Os fundamentos do jogo…
Enquanto algumas empresas utilizam o software de CRM diariamente e conseguem melhorar o desempenho e a conversão de negócios de forma exponencial, algumas ainda estão por fora deste tipo de tecnologia e acabam perdendo números e receita de forma visível (mas, muitas vezes, atribuída a outros fatores). Também acontece de uma empresa possui o software…
Empresas que entregam projetos possuem, basicamente, dois fatores de sucesso para o cliente: custo e prazo. Sendo assim, qualquer tempo perdido pode vir a se tornar uma grande dor de cabeça. Por isso, cada vez mais, as ferramentas de gestão de projetos tornam-se mais populares dentre essas empresas. Vamos explicar um pouco sobre como o…
Todos os dias, aqui no Plug CRM, conversamos com quase uma centena de clientes por telefone, e-mail e até mesmo presencialmente. Sempre observamos dúvidas comuns em todos os tipos de empresas, desde aquelas mais simples, como “o que é CRM” ou “o que é funil de vendas“, até dúvidas mais avançadas, relacionadas ao processo de…
*Guest Post feito por Diego Germano, Sócio do grupo Lexos Caro empreendedor, como vão suas vendas? Nós sabemos que lidar com a gestão de vendas é algo muito importante para qualquer negócio. Afinal, é a partir desse gerenciamento, que você consegue calcular a margem de lucro e saber se o seu empreendimento vai bem ou…
* Texto escrito por Luis Lourenço, CEO do Plug CRM ** Leia o texto com trilha sonora. Clique aqui. “Hoje, é um novo dia, de um novo tempo”… Quero trazer uma reflexão, bem ao estilo “final de ano”: qual é o novo tempo para sua empresa? Como falamos muito sobre a área de negócios, comercial…
É muito importante o time de vendas da empresa mensurar e registrar as fontes dos negócios gerados. Isso diz respeito a levantar os dados da taxa de conversão em vendas oriundas das campanhas de marketing e dar feedbacks à equipe responsável sobre quais ações geram mais resultados. Um CRM online pode ser essencial nesse trabalho.…
Acabamos de lançar mais uma novidade incrível no software de CRM online. Agora, o Plug CRM está integrado ao Conta Azul – deixando a gestão das pequenas e médias empresas ainda mais simplificada e fácil. Veja como integrar o Plug CRM ao Conta Azul pode deixar sua empresa ainda mais produtiva. Entendendo as diferenças Antes,…
*Guestpost feito por Gabriela, da Gestão Click A gestão da carteira de clientes é uma ação que envolve custo benefício e relacionamento. Geralmente quando se inicia um negócio, o foco da empresa fica mais direcionado para o nicho de mercado, o público-alvo e questões relacionadas ao investimento e divulgação. No entanto, quando o tempo passa…
