Jornada de Relacionamento com o Cliente: o que é e onde começa?

Criar oportunidades de um bom relacionamento com o cliente é uma atitude importante para alcançar resultados efetivos em sua estratégia de vendas e de marketing. Qualificar o cliente e estabelecer uma conexão significativa com ele são garantia que seu ciclo seguirá de maneira adequada e efetiva. Em alguns casos, durante a etapa de conversão do lead na jornada do…

5 dicas para você não perder informações importantes dos seus clientes

As informações coletadas sobre os clientes são ativos valiosíssimos para a sua empresa. Dados mais gerais sobre o mercado de atuação e o comportamento do consumidor são disponibilizados por institutos de pesquisa, pelo governo, por consultorias especializadas, etc. Essas informações estão ao seu alcance – mas, igualmente, ao alcance de todos os seus concorrentes. O…

Como saber se a sua equipe comercial não está rendendo tudo o que poderia?

Todo gestor de vendas sabe o quão importante é otimizar os resultados da  sua equipe comercial. Entretanto, muitas vezes o time de vendas se depara com obstáculos operacionais, como determinadas tarefas manuais, que acabam impactando em sua organização de tempo e tornam o processo de prospecção e de relacionamento com o cliente mais vagaroso e burocrático.…

Segredos para criar melhores relacionamentos com os clientes e ainda aumentar as vendas

O relacionamento com o cliente deve ser um dos pilares centrais nas estratégias de vendas das empresas. Desenvolver uma boa relação com os consumidores é tarefa essencial para que seu negócio conquiste resultados e diminua os custos operacionais. Para isso, é fundamental que sua equipe esteja bem treinada e que entenda a importância que o cliente tem…

Como alimentar o lead durante todas as etapas do funil de vendas?

Quando se investe em Inbound Marketing, um dos objetivos principais é o de despertar o interesse dos visitantes dos seus canais digitais para que sejam atraídos pelas soluções que a sua empresa oferece através de conteúdo relevante, transformando-os em leads e nutrindo-os para, no momento certo, gerar oportunidades de venda e convertê-los em clientes. No entanto, para que…