O planejamento é um processo importante em qualquer ação. Vale a pena investir algumas horas definindo estratégias que garantam um bom resultado. Para atingir uma meta é necessário, antes de tudo, saber aonde se quer chegar. Em vendas isso não é diferente. Ter o perfil do público-alvo bem delineado é o primeiro passo para saber…
O profissional de vendas da empresa tem contato direto com o cliente, portanto, suas ações refletem muito na imagem da marca. Esse relacionamento direto com o consumidor também possibilita a esse profissional acesso a informações valiosas para empresa sobre o que o comprador procura e precisa encontrar.
Relacionamento com clientes é um tema em alta nas empresas atualmente. Mas não é um mero modismo. Bem, para começar, precisamos diferenciar “relacionamento” de “atendimento”. Lamentavelmente, a maioria das empresas ainda está muito preocupada em fazer um bom atendimento, mas não pensa em como gerar relacionamento com seus potenciais e já conquistados clientes. Até pouco…
Quando se fala em software para colocar no dia a dia, as equipes de vendas já ficam de cabelos em pé só de pensar nessa possibilidade. E, para completar, sempre vêm com a mesma frase: “Eu tenho que me preocupar em vender, não em mexer nisso”. A Revista Vive Brasil, uma das mais importâncias para…
No início de Setembro, dando uma olhada no Portal EXAME, encontrei uma notícia que me espantou…mas não me surpreendeu: faltam gerentes de vendas de qualidade no mercado. A jornalista incluiu essa profissão em 2 listas, que mostram o quanto nossos gestores comerciais estão atrasados. Segundo o portal, os gerentes comerciais estão entre os profissionais mais…
O mercado muda constantemente e todo vendedor precisa atualizar-se quanto às diversas técnicas de vendas e também quanto à tecnologia existente para a realização do trabalho para não ficar atrás da concorrência. Para quem atua no setor de vendas, uma das mais importantes caracaterísticas é uma atitude proativa e positiva para impulsionar esta área da empresa.…
Nas empresas, é comum ver colaboradores que estão comprometidos plenamente com o trabalho ou que estão enfrentando problemas pessoais. Algumas vezes é difícil saber separar os dois lados em um mundo totalmente conectado com redes sociais, celulares e mensagens de texto. Ao menor passo, você se vê ligando para o seu amigo para resolver um…
Muitas empresas buscam hoje pessoas que saibam trabalhar em equipe. O profissional precisa ficar atento não apenas ao serviço dele mesmo, mas também ao todo, enxergando a organização como uma unidade e trabalhando e se emprenhando para que essa unidade caminhe. Isso faz com que a parte técnica nem sempre seja o mais importante em…
O caminho natural de toda empresa é o desenvolvimento e é exatamente isso que todo empreendedor tem em mente quando dá início a um negócio. Mas depois de um período de desenvolvimento ocorre uma estagnação, pode parecer que é mais difícil uma empresa média transformar-se numa grande empresa. Afinal o que pode estar faltando? Se…
O relacionamento com os clientes pode ser um grande trunfo para diferenciar sua empresa entre as concorrentes. Quando o cliente sente que a empresa se interessa por sua opinião, ele desejará estabelecer uma relação mais próxima e duradoura com a mesma. Com o avanço da tecnologia, as empresas têm à sua disposição várias ferramentas para…
