Dicas para melhorar o relacionamento com o cliente

Hoje, com o avanço da tecnologia e o poder da informação, muitas empresas acabam oferecendo produtos semelhantes aos clientes, há uma certa “comoditização” das ofertas. Nestes tempos, o que acaba diferindo objetivamente uma empresa de outra na mente – e no coração – dos clientes é o atendimento. E um bom atendimento deve reverter em bom relacionamento e, claro, em vendas.…

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[Infográfico] Diferenças entre ERP e CRM

As empresas que buscam por soluções para melhorar seus processos muitas vezes confundem um sistema de ERP com um de CRM. Entretando, essas duas ferramentas essenciais em uma empresa possuem objetivos bastantes distintos entre si. Pensando nisso, o Plug CRM e a Linkcom criaram esse infográfico que demonstra as principais diferenças entre os dois. Veja o infográfico para não…

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