Follow Up: o que é e como fazê-lo

Quem trabalha na área de vendas certamente já ouviu ou até mesmo utilizou a expressão “follow up”. Embora nem sempre as equipes tenham o hábito de praticar o follow up, essa é uma etapa de venda bastante importante. Então, se é importante, porque é pouco praticada? Há casos de falta de tempo (ou de planejamento),…

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Customer Success: o que é e por que implantá-lo?

Independentemente do segmento de atuação, toda a empresa deve ter estratégias para melhorar o relacionamento com o cliente. E, para quem trabalha na área de vendas, isso é imperativo para ter sucesso e bons resultados. Nesse contexto, há um conceito que é preciso conhecer: o de customer success. O que é o customer success Customer…

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Conheça os novos aplicativos móveis do Plug CRM

O Plug CRM, software de gestão de negócios simples e completo, lançou mais uma funcionalidade que visa facilitar e melhorar a vida dos clientes. Os novos aplicativos móveis, vão facilitar a vida dos vendedores e manter a alta performance da equipe comercial. Com ele, não existem mais aquelas clássicas desculpas “ah, não tenho tempo para…

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