Onboarding: como gerar valor e reter clientes

Como a sua empresa trata o cliente logo após ele assinar o contrato e ter acesso ao seu serviço? Se ainda não é realizado acompanhamento algum para garantir a experiência positiva do cliente ao utilizar a solução que ele adquiriu, sua equipe pode estar perdendo grandes oportunidades de gerar valor e reter clientes. Veja, a…

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