A importância de conhecer seu cliente (e ações que podem ser feitas).

A pergunta que dá título a este artigo é extremamente relevante para as empresas que esperam manter a competitividade no mercado atual. Isso porque, para conquistar o consumidor moderno, é fundamental conhecê-lo. Só as marcas eficientes em prever as necessidades dos seus clientes e em oferecer um atendimento personalizado têm potencial para fidelizá-los. Também é…

Saiba como otimizar as ligações de prospecção de clientes

Os departamentos comerciais das empresas sofreram mudanças radicais depois da popularização da internet. O time de vendas usa a rede como sua principal ferramenta de trabalho, mas as ligações de prospecção de clientes ainda dão resultados satisfatórios se realizadas de maneira eficiente. Deixar de lado o preconceito contra as vendas por telefone é fundamental. As…