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A importância do relacionamento para reter clientes em tempos de estagnação de mercado

Construir um sólido e estreito relacionamento com o cliente é imperativo para o sucesso do seu negócio, principalmente em tempos de estagnação de mercado. Essa prática bem consolidada ajudará a garantir que a sua empresa se destaque e continue a crescer, mesmo na crise. No entanto, desenvolver relacionamentos fortes leva tempo, dedicação e, por isso, empregar as estratégias corretas de CRM (do inglês, Gestão de Relacionamento com o Cliente) é fundamental. Acompanhe, a partir de agora, as nossas dicas de como reter clientes através de um bom relacionamento: