Como turbinar a Gestão de Relacionamento com Cliente

Gestão de Relacionamento com Cliente (CRM) é uma prática de atuação empresarial baseada na estratégia de foco no cliente, em que este é colocado em posição de destaque. Nesse contexto, um sistema de Gestão de Relacionamento com Cliente é a maneira mais viável de desempenhar todas estas tarefas de uma forma prática, assertiva, confiável e economicamente sustentável.

Medir o desempenho no mercado – Uma gestão fundamentada

*Guest post feito pela Intelliplan Consultoria Empresarial – empresa especialista em gestão, estratégia e mercado para pequenas e médias empresas. Como está a atuação da sua empresa no mercado? A resposta para essa primeira pergunta pode ser dada com dados objetivos ou será uma opinião pessoal? Medir o desempenho de uma empresa no mercado é fundamental para uma…

Características e habilidades de um closer de sucesso

*Guest post feito por Renato Ferreira, responsável pela Inteligência Comercial da Outbound Marketing, principal empresa de prospecção outbound no Brasil. Ser vendedor nunca foi uma profissão fácil. Além de exercer uma função fundamental para a sobrevivência da empresa, ele desempenha tarefas que vão muito além do simples envio de propostas. Pela multiplicidade de tarefas e cobrança…